Отдел продаж:
(347) 292-77-95
Техподдержка 24 ч:
(347) 292-77-91
market157@kontur-rb.ru
Опубликовано 28 февраля 2025
С 21 по 24 февраля СФР проводил технические работы по переводу СЭДО на Единую цифровую платформу (ЕЦП).
В этот период:
— не приходили входящие документы СФР по проактивным выплатам;
— исходящие документы зависали после отправки — от СФР не поступали ответы на них;
— не приходили ответы на МЧД СФР и ПОВЭД;
— не работали требования и сверки.
Что сейчас?
— Работы завершились.
— 25–26 февраля СЭДО обработал часть документов.
— Если вы отправили файлы 27 февраля и позже, фонд обработает их в штатном режиме.
Некоторые документы, отправленные с 21 по 24 февраля, все еще не обработаны СФР. В результате одни файлы загружаются и отправляются, а другие зависают. СФР рекомендует ждать обработки этих документов.
Фонд попросил региональные отделения не штрафовать страхователей по документам, направленным в период переезда на ЕЦП. СФР рекомендует ждать обработки таких документов.